A Eflock utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir que o nosso sistema funcione corretamente, além de proporcionar uma experiência segura e personalizada para a sua gestão ministerial. Este documento explica o que são cookies, como os utilizamos e como você pode gerenciá-los.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site ou sistema web armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você o visita. Eles permitem que a plataforma "lembre" de suas ações e preferências (como login, idioma e outras configurações de exibição) durante um período de tempo, para que você não precise reinseri-las sempre que voltar ao sistema ou navegar de uma página para outra.

2. Como a Eflock utiliza os Cookies?

No nosso formato de Software as a Service (SaaS), o uso de cookies é essencial. Classificamos nossos cookies nas seguintes categorias:

• Cookies Estritamente Necessários (Essenciais): São fundamentais para o funcionamento do sistema Eflock. Eles permitem que você faça o login no painel de controle de forma segura e garantem que apenas usuários autenticados acessem os dados da igreja. Sem esses cookies, o sistema não pode funcionar corretamente. (Exemplo: O cookie que mantém sua sessão ativa enquanto você cadastra visitantes).
• Cookies de Segurança: Utilizados para autenticar usuários, prevenir fraudes e proteger os dados contra acessos não autorizados. Eles ajudam, por exemplo, a validar os tokens de segurança (CSRF) nos nossos formulários.
• Cookies de Desempenho e Analíticos: Coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma. Isso nos ajuda a entender quais recursos são mais utilizados e a melhorar a velocidade e o layout do sistema.

3. Cookies de Terceiros

Em alguns casos, a Eflock pode utilizar serviços de terceiros de confiança, que também podem configurar cookies no seu dispositivo. Isso inclui:

• Gateways de Pagamento (ex: Mercado Pago): Para processar a assinatura do seu plano de forma segura e antifraude.
• APIs de Comunicação: Ferramentas analíticas ligadas ao envio de notificações via WhatsApp ou e-mail.

4. Como você pode gerenciar seus Cookies?

Você tem o direito de decidir se aceita ou recusa cookies. A maioria dos navegadores web (como Google Chrome, Firefox, Safari e Edge) aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar as configurações do seu navegador para recusá-los, se preferir.

Importante: Como a Eflock é um sistema restrito (painel administrativo), se você optar por desativar os cookies estritamente necessários, você não conseguirá fazer login ou utilizar a plataforma, pois o sistema perderá a capacidade de validar a sua identidade.

Para aprender como gerenciar cookies no seu navegador, recomendamos visitar a seção de "Ajuda" ou "Configurações de Privacidade" do navegador que você utiliza.

5. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre o nosso uso de cookies ou outras tecnologias de rastreamento de segurança, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: suporte@eflock.com.br.